Enjeux et Perspectives

Cette gamme de bijoux fantaisie modulables doit aider la marque à se faire une place sur de nouveaux marchés à forte croissance.

Une mission « commando » avec des défis de taille à relever :

• Timing très serré
  
  • Un lancement très rapide : mise en place de l’opération et recrutement en 15 jours,
  • Formation le vendredi, lancement le lundi, premières ventes le mercredi,
  • Une mission courte (6 semaines) qui implique des ventes conclues dés le 1er entretien.

     
• Des contraintes fortes
  
  • Bijoux fantaisie mais positionnement premium compte tenu de la qualité des matières,
  • Lancement tardif par rapport au calendrier d’achat pour les bijoutiers,
  • Contexte économique difficile,
  • Stratégie d’approche des groupements complexe.
     
• Optimisation des ressources & réactivité des équipes
  
  • Fichier prospects saturé à mi-parcours, sélection de nouveaux fichiers avec la force de vente
 de notre client
  •  Ajustement de l’argumentaire.
     

Grâce à notre base de données candidats et à nos logiciels d’extraction, nous avons été en mesure de recruter les commerciaux répondant aux critères exigés : expérience, sensibilité à la mode, excellente présentation, localisation et disponibilité pour que chacun prenne en charge la présentation de ce nouveau concept et le développement des ventes dans leurs régions respectives.

Dés la semaine suivant leur formation, dispensée par les équipes de la marque et Selling Attitude, nos vendeurs étaient opérationnels.
Des implantations effectives ont eu lieu quelques jours seulement après le démarrage de l’opération !


Définition du cahier des charges des outils de reporting
Mise en place d’outils précis afin de garantir une remontée hebdomadaire de résultats aussi bien quantitatifs que qualitatifs, sur toutes les informations clés pour notre client.

Extrait du reporting Quantitatif transmis à notre client :

En synthèse, après six semaines d’activité, 

• 95 % des RV de présentation de la nouvelle gamme se sont conclus par des ventes.
• Celles-ci ont généré un chiffre d’affaires important (situé entre 100 000 et 200 000 euros).

Selling Attitude transmet à la marque une analyse des ventes détaillée par région

RETOUR D’OPERATION

Des résultats très positifs en terme de vente et d’informations qualifiées

Analyse du fichier des bijoutiers et des motifs de refus de rendez vous.

Des remontées d’informations précieuses sur les cibles point de vente et client(e)s

Le secteur de la fantaisie est en hausse avec la montée de nouvelles matières. De nouveaux comportements d’achat apparaissent et font naître un intérêt croissant pour les griffes et les marques.

La cible idéale est donc située sur un segment fin, entre bijouterie haut de gamme et fantaisie plus.

Recommandations pour asseoir le développement commercial de la marque.

Préconisation d’un plan d’actions commerciales précis en terme de calendrier et de moyens à mettre en œuvre

• Plan d’action BtoB : Transformer les contacts « chauds » et être dans la mémoire des bijoutiers

  Pour capitaliser sur les efforts de lancement de la gamme, Selling Attitude recommande de ne pas laisser les clients potentiels sans nouvelles. L’importance de garder le contact et de rappeler la présence de la marque sera bénéfique pour l’augmentation immédiate des ventes et également pour les achats futurs des bijoutiers. Objectif : Etre dans la mémoire des bijoutiers pour favoriser le Top of mind du concept sur le marché lors des prochaines périodes d’achat. 

   
• Plan d’actions commerciales Points de vente durant les périodes commerciales fortes


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